O panorama atual, com a pandemia do Coronavírus, nos mostra situações desafiadoras. As empresas devem estar comprometidas com seu maior bem, as pessoas; a saúde de seus colaboradores se tornou prioridade. Mas e as companhias que não estão estruturadas para alocar grande parte (ou todas elas) da sua equipe em casa ou mesmo para atender seus clientes de forma inovadora, de modo a garantir a segurança de todos?
A questão tornou-se um enorme problema.
Eles também devem revisar todas as disposições de segurança para garantir acesso seguro a aplicativos e dados. Tecnologias como a IA também podem ser exploradas para automatizar tarefas como triagem de candidatos e atendimento ao cliente. As soluções de colaboração no local de trabalho, videoconferência e transmissão ao vivo podem atender a vários cenários que envolvem vendas de clientes. As organizações podem aproveitar canais digitais, como mercados online e plataformas sociais, para compensar parte da perda de demanda.
